Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност описва как GreenPlate Bulgaria ("ние", "нашия", "компанията") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на клиентите си в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.

2. Контролер на данните

Контролер на личните данни е GreenPlate Bulgaria, регистрирана в Република България. За въпроси относно обработването на вашите лични данни можете да се свържете с нас чрез контактните данни, посочени в края на този документ.

3. Видове събирани данни

3.1 Лични идентификационни данни:

Име и фамилия
Email адрес
Телефонен номер
Възраст (при необходимост)

3.2 Данни за здравето:

Информация за хранителни предпочитания и алергии
Данни за физическо състояние (ръст, тегло при необходимост)
Медицинска информация, споделена доброволно за планиране на хранене
Информация за цели и предпочитания относно хранене

3.3 Технически данни:

IP адрес
Информация за браузъра и устройството
Данни за посещения на уебсайта

4. Цели и правни основания

4.1 Предоставяне на услуги

Обработваме данните ви за предоставяне на консултации по хранене и разработване на персонализирани планове.

Правно основание: Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. "б" от GDPR)

4.2 Комуникация

Използваме контактните ви данни за връзка относно услугите и консултации.

Правно основание: Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. "е" от GDPR)

4.3 Подобряване на услугите

Анализираме обратната връзка за подобряване качеството на услугите.

Правно основание: Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. "е" от GDPR)

4.4 Обработка на здравни данни

Обработваме здравни данни само с ваше изрично съгласие за предоставяне на специализирани консултации.

Правно основание: Изрично съгласие (чл. 9, ал. 2, б. "а" от GDPR)

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

При получаване на ваше изрично съгласие
При законово изискване от компетентни органи
С медицински специалисти при необходимост (само с ваше съгласие)
С технически доставчици за поддръжка на IT системи (под договор за поверителност)

6. Срок за съхранение

Активни клиенти: през целия период на предоставяне на услугите
След прекратяване: до 3 години за счетоводни цели
Здравни данни: до 5 години или до оттегляне на съгласието
Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни

Право на корекция

Можете да поискате корекция на неточни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване при определени условия

Право на преносимост

Можете да поискате данните в структуриран формат

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително шифроване, контрол на достъпа и редовни backup процедури. Достъпът до данните имат само упълномощени лица.

9. Cookies

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за cookies.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика. Съществените промени ще бъдат съобщени чрез email или уебсайта ни най-малко 30 дни преди влизането им в сила.

11. Контакти

За въпроси относно обработването на личните данни или за упражняване на вашите права се обръщайте към нас:

Email: [email protected]

Адрес: [Адрес на офиса]

Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 17:00

Жалби: Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел.: +359 2 915 3518, email: [email protected]